随着城市建设面积的不断扩大，城市供热规模不断增加，热网监控难度也在逐步增大。供热企业热网调度中心职能范围的确定及热网监控平台的智能化程度的提升成为提高热网监控水平的有效途径。

　　随着供热面积和热力站数量的不断增加，热力管网运行调控难度也随之增加，传统的人工调控、半自动化生产调度方式已经无法适应供热企业的需求。先进的自动化甚至是智慧化热网监控平台，使供热调度更加精准而高效。因此，热网监控平台的先进性决定了供热企业整体的服务水平。

　　节能监控平台是热网监控平台的核心，担负整体监控工作，监控对象覆盖市政管网及庭院管网所有关键节点，能够实时监控整网运行状态，根据监控数据分析得出调度策略。

　　视频监控系统覆盖所有热力站，通过光纤专网进行视频数据的实时上传。视频监控系统是热力站无人值守运行的安全保障，是节能监控平台的补充。

　　随着技术进步，节能监控平台已经从开始的人工控制逐渐向自动控制发展。根据室外温度，自动下发运行数据，并根据气象预报做出未来一段时间的调节预案，对于突发情况进行报警及提供解决方案。热网监控平台的正常运行保障了高效有序地开展供暖，在热力生产中起到了十分重要的作用。

　　强化热网监控平台在供热企业的重要作用，可显著提供热企业的服务水平，使能源消耗明显下降。为了提高服务质量，还需要完善客服系统、营业收费系统，构建信息反馈平台。 这样才能够充分发挥热网监控平台的作用，整体提升服务质量。

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